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■ シモン行政書士事務所の情報化支援部門　information-strategy.jp

弊所は、１９９５年にＩＴサービスを中心に活動する事務所として開業し、三菱銀行で培った技術力をベースに、 ダイエーグループの物流システムを丸ごと再構築するプロジェクトを中核メンバーとして完遂させ、その後も日本コロムビアで音楽産業の情報化に取組んだほか、 証券、損保、自動車、流通、建設と、様々な業界において情報化戦略の策定とその実現に携わってまいりました。

■ クラウド、SaaS、そして、超高性能の自立型ＡＩ

ここ１０年は技術革新に振り回されっぱなしで、当初は「我先に」と競うようにクラウド化を推し進めた企業が多かったと思いますが、 SaaSや社外ベンダーに頼り過ぎたことで、自力での防衛能力を絶望的に低下させてしまい、 その結果、ビール事件やプリン事件のような醜態を晒すことになったことは、ＩＴに携わっている人であればご存知かと思います。

つい最近も、コールドサプライチェーンのクラウドサービスがサイバー攻撃を受けて、冷凍食品の物流が混乱しましたね。

特に、実在庫とデータに差異が生じるとその修復に非常に時間がかかるフードサプライチェーンにおいては、 閉域環境下で業務システムを継続稼働できないようにしてした判断の愚かしさが、改めて認識されることになりました。

莫大な損害を被り、積上げてきた信頼を一瞬で失った企業の姿を目の当たりにして、 他の業界においても、自社の存在価値を自らの力で守れる体制に戻そうとする動きが加速化しています。 超高性能ＡＩが世に放たれ続ける今となっては、一段上の対策が求められますね。

■ ＡＩに踊らされることなく、自社の存在価値を守っていけそうですか

最近は、一般企業でも、ＡＩが当たり前のように活用されるようになりました。

特に、ＡＩが自ら目的を設定、情報収集、意思決定し、システム操作まで自律的に完結させる、ＩＴエージェントによる自動化技術の進化には目を見張るものがあり、 ＩＴ戦略の立案能力次第では、スタートアップや既存の中小企業が一気に逆転するケースが出てきている事実にも注目すべきでしょう。

物質社会とＡＩとの共存の枠組みから抜け出すことはもうできそうもなく、それに加えて、政府が推進している特定技能外国人の雇用領域が拡大されることで、 日本人の雇用を守ってきた企業は、益々厳しい状況に追い込まれそうですね。

昨今は、環境の変化があまりにも激しすぎて、不安に感じることも多くなりましたが、 我々人間がこの地球に必要とされている限り、新たな環境で共生していくための戦略を常に練り直し、それを実現し続けていくための活動は終わりません。

いま、御社のシステムはどんな状態でしょうか。

転職ブームやアウトソーシングブームに乗ってしまったことで、短期間に評価を受けたいメンバーが、目先の機能追加やＡＩコーディングを繰り返してしまい、 とても大切なものまで上書きされてしまったような気がしている企業も少なくないと思います。

それに加えてＡＩが普及したことで、思ったことがあっという間に形になり、開発効率も間違いなく向上しました。 でも、気が付けば地に足がつかなくなってしまっていて、「どこが間違っているというわけじゃないんだけど、根本的に的を外しているような気がする」といった漠然とした不安から抜け出せないモヤモヤした状態が続いていないでしょうか。

かつてはどこの企業にも本物のエンジニアがいて、創業者の理念や企業風土を尊重しながら、システムの基礎や柱を大切に守り続けてくれていたことを、ぜひここで思い出していただきたいと思います。 今も昔も、本当にやるべきことはとてもシンプルで、「自社らしさを自身の力で守り抜いていくこと」だと思います。 それが他社との差別化の源泉であり、企業の存在価値を守るために絶対に失ってはいけないものでしょう。

ＡＩに踊らされて連れて来られてしまった現在地に、もし居心地の悪さを感じているのであれば、コントロールを取り戻すための行動を起こすべきではないでしょうか。

弊所では、レガシーシステムに詰め込まれた自社独自のノウハウや強みを部品として再生させ、 自社が進むべき正しい道で、時代にマッチした戦略を絶え間なく芽吹かせていける新たな土壌として蘇らせるお手伝いをしています。

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