弊所は、1995年にITサービスを中心に活動する事務所として開業し、三菱銀行で培った技術力をベースに、 ダイエーグループの物流システムを丸ごと再構築するプロジェクトを中核メンバーとして完遂させ、その後も日本コロムビアで音楽産業の情報化に取組んだほか、証券、損保、自動車、流通、建設と、様々な業界の情報化プロジェクトに携わってきました。
ここ10年ほどの技術革新には目を見張るものがあり、当初は「我先に」と競うようにクラウド化を推し進めた企業が多かったように思いますが、 最近では、オンプレミスに戻す動きが各所で見られるようになってきましたね。
その背景には、 適材適所でのクラウドやAIの活用は企業の効率化に寄与するものの、 情報漏洩のリスクや自社の風土や独自性が失われていくことに対する不安など、クラウド依存の弊害に悩まされる企業が急激に増えていることがあります。
国際情勢の変化に伴い、外国企業が運営するデータセンターを利用することのリスクも顕在化してきていることもあり、 クラウドの利用を許可する場面の明確化なども含めたIT戦略の見直しが必要と考える企業が出始めているということでしょう。
日本企業の業務システムにおける、クラウドの活用や生成AIの利用についてはすでに評価フェーズに入っている感もあり、 「時代に取り残されない」ということの本当の意味を考える力が、いま改めて試されているのだろうと思います。
中堅中小企業においては、クラウドやAIの活用が、企業そのものの存続をも危うくしかねないケースも散見されます。
経営陣の知識や理解が不十分な状態で、一部のIT担当者の虚栄心に振り回され続けることになれば、 クラウド費用は年々増え続け、ITベンダーにも足元を見られてカモにされることになり、 「気が付けば以前の十倍以上の費用でITを運用するはめになってしまった」という悲惨な話も、今では珍しいものではなくなりましたね。
リテラシーの低さが企業の信用を失墜させる事例も後を絶たず、 ITベンダーが説明する安全性を鵜呑みにして、 会社を特定できる情報や個人情報を含んだファイルを何の躊躇もなくクラウドにアップロードしてしまったり、 NDAを締結しているにもかかわらず顧客の機密情報やソースコードなどの専有情報ををAIに入力してしまったり、 戦略企画会議の要約をAIに任せてしまうような危険な社員に対して、 中堅中小企業では適切な教育も指導も責任の所在の明確化もほとんど行えていないのが実情ではないかと思われます。
会議資料や広報資料、モックアップの作成など、個人の作業でAIを活用する分にはリターンを享受できる場面は多いですが、 戦略企画書や提案要求書などの経営戦略の実現や競争力の強化に係る場面でAIを活用することのハードルは高く、 機密漏洩のビジネスリスクを完全に排除することが困難な現状では、 個人業務の生産性の向上や、データドリブン経営の一助としては、役立つツールとして活用しつつも、 「自社の風土」や「社員の底力」が源となって、 「自社本来の存在価値」を創り上げてきたことの重みを再認識し、 経営資源の配分を見直す動きが加速していくことは間違いないでしょう。
バイブコーディング等を活用して時流の新サービスを短期間で立ち上げたい分野と、機密開発が必要となる現場業務や戦略的なシステム開発とを、 明確に区別できるようになることが極めて重要だと思います。
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